Vinte técnicos do Procon de Campina Grande participaram nesta semana de um treinamento sobre o Sistema ProConsumidor, realizado na sede do Procon Estadual da Paraíba, em João Pessoa. “Estamos empenhados em aperfeiçoar todo o processo”, disse o coordenador do Procon-CG, Saulo Muniz. Na ocasião, o gestor apresentou também a nova publicação do órgão campinense: o Manual 60+.
O Sistema ProConsumidor foi desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e está em operação na Paraíba, inclusive em Campina Grande, desde o início deste ano. O objetivo do ProConsumidor é otimizar o trabalho de defesa dos direitos do consumidor promovido nos Procons do país.
De acordo com Saulo Muniz, durante o treinamento, os técnicos dos setores de Atendimento, Fiscalização, Notificação, Consultoria Jurídica (Conjur) e Cartório, que estão operacionalizando o novo sistema, puderam trocar experiências com os técnicos do Procon Estadual e discutir casos.
“Essa troca de experiência entre o Procon Estadual e os municipais é muito importante”, destacou a superintendente do Procon-PB, Késsia Liliana. Ela acrescentou que o Procon campinense tem sido um parceiro importante na construção e defesa de políticas públicas que garantam os direitos consumeristas dos paraibanos.
Apresentação – Ainda na terça-feira, durante a solenidade de abertura do treinamento, o coordenador do Procon-CG, Saulo Muniz, também fez a apresentação e a entrega de exemplares do Manual 60+, que reúne dicas consumerista direcionadas ao público com idade igual ou superior aos 60 anos, além de artigos do Código de Defesa do Consumidor (CDC) direcionados, especialmente, para este segmento.
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