Representantes da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, por meio do Procon-CG, participarão da 21ª Semana Nacional da Conciliação, que acontecerá de 3 até 6 de novembro, em Campina Grande. Durante o evento, a população contará com atendimento gratuitos, das 9h às 16h, em frente à sede do órgão, localizada na rua Prefeito Ernani Lauritzen, 226, no Centro.
Com o tema “Conciliação é Legal”, a iniciativa busca incentivar a resolução consensual de conflitos, promovendo o diálogo entre as partes e facilitando a busca por soluções para as demandas relacionadas às relações de consumo.
A participação da Secretaria reforça o compromisso da gestão municipal com a defesa dos direitos dos consumidores e com a ampliação do acesso aos mecanismos de resolução de conflitos.
Conforme os organizadores, a conciliação é uma alternativa que pode contribuir para solucionar problemas de forma mais ágil, evitando, quando possível, a necessidade de recorrer à Justiça.
O secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, destacou a importância da iniciativa para aproximar o órgão da população e fortalecer a cultura do diálogo.
“A Semana Nacional da Conciliação é uma oportunidade de incentivar o diálogo entre consumidores e fornecedores, buscando soluções para os conflitos de forma mais rápida e eficiente. O Procon-CG está à disposição da população para orientar, acolher as demandas e contribuir para que os direitos dos consumidores sejam respeitados”, afirmou Luciano.
A Secretaria orienta, aos consumidores que necessitem de atendimento, a procurar o Procon-CG no local indicado durante os dias e horários da ação. No local, serão repassadas orientações e esclarecimentos sobre suas demandas.
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