Na manhã desta quarta-feira, 29, a Escola Municipal de Serviço Público (Emusp) realizou uma reunião de planejamento estratégica para definir as próximas ações de capacitação dos servidores municipais. Um dos principais pontos discutidos foi a iniciativa da equipe de psicologia organizacional da Emusp de sondar as secretarias da gestão que trabalham com protocolos, com o objetivo de capacitar seus servidores por meio do curso de Atendimento Humanizado do Serviço Público.
A diretora da Emusp, Elis Formiga, destacou a importância dessa capacitação para melhorar o atendimento aos cidadãos e criar um ambiente de trabalho mais empático e eficiente. “Nosso objetivo é garantir que os servidores estejam preparados para atender a população de forma mais humanizada e eficiente, refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados”, afirmou Elis.
Além disso, Elis Formiga anunciou a elaboração do Plano de Capacitação Anual (PCA), que será desenvolvido nos próximos meses. O PCA tem como propósito planejar detalhadamente as capacitações que serão oferecidas aos servidores municipais em 2025. “Estamos empenhados em identificar as necessidades de formação dos servidores e proporcionar cursos que realmente façam a diferença na atuação diária deles”, explicou a diretora.
Outro ponto de destaque na reunião foi a proposta de parceria com a Universidade Estadual da Paraíba (UEPB). A Emusp pretende viabilizar essa cooperação para promover capacitações específicas aos servidores que são responsáveis pelo Arquivo Público Municipal de Campina Grande. “A colaboração com a UEPB pode trazer um grande avanço na qualificação dos nossos servidores, especialmente na área de gestão de documentos e preservação do patrimônio público”, ressaltou Elis Formiga.
A reunião encerrou-se com o compromisso da equipe da Emusp em continuar buscando parcerias e desenvolvendo programas de capacitação que atendam às necessidades dos servidores municipais, visando sempre a melhoria contínua dos serviços públicos oferecidos à população.
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