Com a aproximação da Black Friday 2026, Campina Grande, por meio do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-CG), vai orientar lojistas e empresários sobre a adoção de práticas comerciais responsáveis durante o período promocional. Nas próximas semanas, o Núcleo de Fiscalização do órgão distribuirá material educativo com recomendações para garantir transparência nas ofertas e respeito aos direitos dos consumidores.
Entre as principais orientações estão a concessão de descontos reais, a divulgação clara dos preços, o cumprimento das condições anunciadas e a prestação de informações adequadas sobre formas de pagamento, prazos de entrega e políticas de troca.
O Procon-CG também chama a atenção para a prática irregular de elevar os preços antes da Black Friday com o objetivo de simular descontos. Para evitar esse tipo de situação, os comerciantes devem manter registros dos valores praticados anteriormente e garantir que as ofertas divulgadas correspondam às condições efetivamente oferecidas aos consumidores.
O secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, destaca a importância da orientação aos comerciantes para fortalecer a confiança nas relações de consumo.
“A Black Friday é uma oportunidade importante para o comércio ampliar suas vendas, mas esse crescimento precisa estar acompanhado de responsabilidade e respeito ao consumidor. Nosso objetivo é orientar os lojistas para que as promoções sejam verdadeiras, as informações estejam claras e os direitos dos clientes sejam garantidos. Uma relação de consumo transparente fortalece a confiança e beneficia tanto quem vende quanto quem compra”, afirmou.
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