A Prefeitura de Campina Grande, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, deu continuidade, nesta sexta-feira (16), ao projeto-piloto “Comunicação Humanizada, Acolhimento e Segurança Relacional no Cuidado em Saúde”, iniciativa voltada ao fortalecimento das práticas de acolhimento, escuta e comunicação dos profissionais da Atenção Primária com os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) e seus familiares.
O encontro desta sexta-feira aconteceu nos turnos manhã e tarde, direcionado a enfermeiros e técnicos de enfermagem. Antes dessa etapa, o projeto já havia promovido encontros com porteiros e recepcionistas das Unidades Básicas de Saúde (UBS) participantes, profissionais que primeiro acolhem as pessoas que buscam atendimento nos serviços.
O cronograma prevê encontros semanais, sempre às sextas-feiras, com aulas ministradas pelo psicólogo e professor Luciano Edgley. As atividades combinam fundamentação teórica, simulações reflexivas e análise de situações reais do cotidiano dos serviços.
O projeto-piloto da capacitação contempla 12 UBS, com 45 equipes de saúde, sendo 29 do Distrito Sanitário IV e 16 do Distrito Sanitário I. A proposta foi organizada de forma modular, considerando as especificidades de cada categoria profissional, as situações vivenciadas no cotidiano dos serviços e a necessidade de conciliar a formação com a rotina assistencial da Rede Municipal de Saúde.
A capacitação também conta com a parceria da Escola Municipal de Serviço Público (Emusp), que acompanha o processo e trabalha no planejamento técnico de ações que possam contribuir para a oferta permanente de formações em comunicação humanizada para os servidores da Prefeitura de Campina Grande.
Próximos encontros
Após a atividade desta sexta-feira (16), o cronograma prevê novos encontros com as equipes de enfermagem nos dias 23 e 30 de outubro. Em novembro, será a vez de médicos e dentistas que atuam na Atenção Primária.
Em dezembro, estão previstos os encontros de matriciamento, etapa destinada à consolidação prática das competências trabalhadas durante a capacitação. A proposta é que o acompanhamento posterior permita observar como os conhecimentos trabalhados durante a capacitação são incorporados à rotina das unidades de saúde.
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